Conditions d’utilisation

Conditions de Service

Les présentes Conditions de Service (CDS) régissent l’utilisation du site internet de Solstice des Âmes et des services proposés. En accédant à notre site, vous acceptez de respecter les présentes conditions.

1. Accès au site

  • L’accès au site est fourni à titre gratuit. Toutefois, certains services peuvent être soumis à paiement.

  • Solstice des Âmes se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site sans préavis.

2. Utilisation du site

  • Vous vous engagez à utiliser le site de manière responsable, en respectant les lois en vigueur et les droits des tiers.

  • Toute utilisation abusive, frauduleuse ou visant à nuire à Solstice des Âmes ou à ses utilisateurs est strictement interdite.

3. Comptes utilisateurs

  • Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur.

  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

  • En cas de suspicion d’utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous informer immédiatement.

4. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Solstice des Âmes ou de leurs auteurs respectifs.

  • Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation est interdite.

5. Responsabilités

  • Solstice des Âmes met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentes sur le site. Cependant, aucune garantie n’est donnée quant à leur complétude ou actualité.

  • Solstice des Âmes ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site.

6. Réservation des prestations

Les réservations de prestations proposées par Solstice des Âmes : 

  • Constellations individuelles,

  • Constellations de groupe (en tant que représentant ou constellé),

  • Stages à thèmes et retraites,

  • Guidances Solstice des Âmes,

  • Soins énergétiques.

s’effectuent en ligne via un calendrier de réservation accessible sur le site.

Le client sélectionne le créneau souhaité et procède au règlement immédiat du service afin de valider sa réservation.

Une fois la commande confirmée, un e-mail de confirmation est adressé au client précisant la date, l’heure et les modalités de la séance ou de l’événement.

7. Annulation et droit de rétractation

Les prestations étant des services exécutés à une date fixée ou immédiatement après la commande, le droit de rétractation ne s’applique pas conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.

Aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf cas exceptionnel à la seule appréciation de Solstice des Âmes.

Le client reconnaît expressément, lors de la commande, avoir coché la case suivante :

"Je comprends que la prestation commencera immédiatement et je renonce à mon droit de rétractation."

8. Report de rendez-vous

En cas d’empêchement, le client peut demander le report de sa séance en contactant Solstice des Âmes à l’adresse suivante : lumiere@solsticedesames.fr

Toute demande de report doit être formulée au moins 48 heures avant la date prévue du rendez-vous.

Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’aucun report ni remboursement.

Les reports sont acceptés dans la limite des disponibilités et doivent être effectués dans un délai de 3 mois suivant la date initiale de réservation.

9. Retards et non-présentation

En cas de retard du client, la durée de la séance pourra être réduite en conséquence, sans qu’aucune réduction de prix ne soit applicable.

En cas de non-présentation sans préavis, la prestation sera considérée comme réalisée et aucun remboursement ni report ne sera possible.

10. Liens externes

  • Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Solstice des Âmes ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

11. Modification des conditions

  • Solstice des Âmes se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.

12. Loi applicable

  • Les présentes CDS sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant nos conditions de service, vous pouvez nous joindre :

Merci de votre confiance,

Solstice des Âmes.